Os ingressos deverão ser retirados exclusivamente nas bilheterias e na data do evento, mediante a apresentação de um documento oficial de identidade com foto ou qualquer outro documento válido que permita a confirmação da identidade do ganhador de forma clara e inequívoca. É importante destacar que os ingressos são pessoais e intransferíveis, sendo imprescindível que o titular compareça para a retirada.