Unidade de saúde em Ribeirão Preto se torna a primeira da Hapvida a receber certificação internacional de qualidade e segurança assistencial da QGA.
O Hospital São Francisco, localizado em Ribeirão Preto, foi contemplado na manhã desta quarta-feira, 22 de julho, com a placa de acreditação entregue após rigorosa auditoria conduzida pela QGA (Quality Global Alliance), instituição de prestígio internacional.
A certificação comprova que o estabelecimento cumpre rigorosos padrões de excelência e segurança no atendimento, contando com rotinas organizadas e priorizando a atenção direcionada ao paciente. O exame baseou-se nos parâmetros do Qualitotal, compêndio de qualidade da Hapvida que recebeu aval da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) no começo deste ano como parâmetro legítimo para certificações.
O exame dos procedimentos e a entrega do título foram executados pela QGA, entidade autônoma e especializada que exerceu o papel de avaliadora externa. O Hospital São Francisco destaca-se como o pioneiro da rede Hapvida a alcançar a honraria.
“Trabalhamos incansavelmente para proporcionar uma assistência cada vez mais segura. A acreditação atesta que nossos investimentos e esforços estão na direção certa e alinhados ao cuidado centrado na pessoa e com processos robustos. Melhor do que falarmos sobre o nosso trabalho, é ter uma acreditadora reconhecida internacionalmente contando essa história”, afirma Irina Burckart Okidoi, diretora de Certificações da Hapvida.
Para o diretor do Hospital São Francisco, Rodrigo Mendes Silvestre, a acreditação reflete o compromisso da unidade com uma assistência que alia qualidade e atenção às necessidades de cada paciente. “O acolhimento é um dos nossos principais diferenciais e contribuiu para essa conquista. Nosso trabalho é conduzido com foco no paciente, para que ele se sinta cuidado e acolhido em todas as etapas da assistência”, explica.