Órgão de defesa do consumidor emite aviso sobre mensagens falsas que utilizam o nome do Procon para aplicar fraudes.
Moradores, comerciantes e empresários de Ribeirão Preto devem redobrar a atenção contra uma nova modalidade de golpe digital que utiliza o nome do Procon. Criminosos estão disparando mensagens eletrônicas com ameaças de multas, notificações de processos e prazos falsos para defesa, simulando ser comunicados oficiais do órgão.
As mensagens utilizam jargões jurídicos e elementos visuais parecidos com os de documentos verdadeiros para induzir o destinatário ao erro. O objetivo dos fraudadores é fazer com que a vítima clique em botões como “consultar reclamação”, direcionando-a para páginas que capturam informações bancárias, pessoais e de empresas.
Um dos endereços eletrônicos já mapeados pelos investigadores é atendeprocon@proconbrasil.gov.br, que não tem qualquer ligação com o órgão de proteção ao consumidor. A Fundação Procon-SP informou que o único domínio legítimo utilizado para comunicações oficiais por e-mail utiliza a terminação @procon.sp.gov.br.
Leonardo Thomazini, chefe da Divisão de Gerenciamento do Procon na cidade, aponta que o método dos golpistas aposta na pressão psicológica para que o alvo aja rapidamente sem verificar a veracidade da cobrança. O órgão reforça que presta atendimento inteiramente gratuito e que qualquer notificação deve ser checada diretamente nos canais oficiais.
A orientação para quem receber o material suspeito é preservar o conteúdo por meio de capturas de tela e acionar a polícia para o registro de boletim de ocorrência. No caso de cliques em links maliciosos ou repasse de dados, a recomendação imediata inclui a alteração de senhas, ativação da verificação em duas etapas e contato urgente com instituições financeiras.